İLERİ BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ ANKARA BİLGİSAYAR TEKNİK SERVİSİ

İleri Bilişim Teknolojileri ; İleri Bilişim Teknolojileri Ankara Bilgisayar Firmaları arasında Kurumsal Hizmet Sunan Ankara Bilgisayar Şirketlerindendir. YEDEKLEME / BACKUP SOLUTIONS BULUT ÇÖZÜMLERİ / CLOUD SOLUTIONS GÜVENLİK ÇÖZÜMLERİ / SECURITY SOLUTIONS ALTYAPI VE KABLOLAMA / INFRASTRUCTURE & CABLING SOLUTIONS IT KONSOLİDASYON VE SANALLASTIRMA / IT CONSOLIDATION AND VIRTUALIZATION İS SÜREKLİLİGİ VE FELAKET SENARYOLARI / BUSINESS CONTINUITY AND DISASTER RECOVERY SUNUCU VE DEPOLAMA / SERVER AND STORAGE NETWORK (LAN) ÇÖZÜMLERİ / NETWORK (LAN) SOLUTIONS KAMERA ÇÖZÜMLERİ / CAMERA SOLUTIONS SANTRAL ÇÖZÜMLERİ / SWITCHBOARD SOLUTIONS HOTSPOT ÇÖZÜMLERİ / HOTSPOT SOLUTIONS HABERLEŞME ÇÖZÜMLERİ / COMMUNICATION SOLUTIONS WEB TASARIM ÇÖZÜMLERİ / WEB DESIGN SOLUTIONS WEB HOSTİNG ÇÖZÜMLERİ / WEB HOSTING SOLUTIONS TURKCELL SUPERONLİNE ÇÖZÜMLERİ / TURKCELL SUPERONLINE SOLUTIONS KULLANICI SANAŞLLAŞTIRMA / USER VIRTUALIZATIONS Doğru zaman, doğru yer ve doğru insanların bir takım haline getirilmesiyle temellerini kurduğumuz İleri Bilişim; başta Bilişim olmak üzere Network Hizmetleri Bakım Destek hizmetlerinizi tek yerden tedarik edebileceğiniz bir Bilişim Teknolojileri Firması olarak sektör içerisinde konumlanmıştır. Kusursuz hizmet ve koşulsuz müşteri memnuniyeti anlayışıyla yer aldığımız bilişim dünyası içerisinde,her geçen gün daha da önem kazanan ve yönetim stratejimizin temel yapıtaşını oluşturan sürdürülebilirlik kavramını enönemli paydaşımız olan sizlere de hizmet yaklaşımımızla sunmaktayız. Bugüne kadar ülkemizin önde gelen otellerinden, eğitim kurumlarına, kobilerinden sivil toplum kuruluşlarına kadar vermiş olduğumuz profesyonel hizmetlerimiz ve referanslarımız bu yaklaşımın doğruluğunun en somut göstergesidir. Şirketimize yön veren bu değerlerimiz, felsefemiz ve prensiplerimiz vermiş olduğumuz hizmetlere her zaman etki etmektedir. Kaliteye verdiğimiz önem, ayrıntılardaki dikkatimiz, müşterilerimize olan sorumluluğumuz, markamızı güvenilir ve sürdürülebilir kılmaktadır. Bunun getirilerini bugün, ülke genelinde temsilcilikler açarak ve başarıyla sonuçlanan yurtdışı bazlı projelere imza atarak paydaşlarımızın memnuniyeti ile ölçebiliyoruz. Yolculuğumuza başladığımızda Goethe’nin “Çözümde görev almayanlar, problemin bir parçası olurlar. ” sözü aklımızda bir tını idi. Bu nedenle biz de tüm çözümlerimizi tek çatı altında topladık. Konusunda uzman mühendis ve teknisyenlerden oluşan teknik kadromuzu kendi içimizde oluşturarak, koşulsuz müşteri memnuniyetini sağlayan hizmet ve çözümlere odaklandık. Bilişim Teknolojilerini yenilikçi sistemlerle harmanlayarak sıradan olanı sıradışı hale getirdik.Müşterilerimizin ihtiyaç duyduğu tüm Bilişim Hizmetlerini mühendislerimiz ile tasarlarken, grafik ve web çözümlerimizde profesyonel uzmanlarımız ile kurumsal çözümler sunduk.Biz ekip olarak her zaman inanıyoruz ki, farklı fikirler, düşünceler hatalarımızı görmemize ve daha iyi işler başarmamıza destek olmakla kalmıyor aynı zamanda paylaşımın verdiği haz ile hakkaniyet ve farkındalığımızı ortaya çıkarıyor.Kendimize olan inancımız ve güvenimiz ile ne istediğimizi bilerek sağlam adımlarla sektörde öncü olmayı hedefliyoruz.Bizim için en büyük ödül müşterilerimizin bize olan güvenidir. İçinizdeki kendinize olan inancı asla kaybetmemeniz temennisi ile. KALİTE ANLAYIŞIMIZ İş dünyasına ve bireylere güven katmak üzere yola çıktığımızdan beri kalite, tüm çalışmalarımız için en önemli görev ve hedeftir. Bilişim Teknolojileri konusunda, uluslararası sektörün kullandığı en yüksek teknolojiyi ve sektörün en güncel hizmetlerini müşterilerimize sunarız. Verdiğimiz bütün hizmetlere; 7/24 kesintisiz teknik servis ve hizmet sağlarız. Oluşması engellenemeyen atıkların yaratacağı çevre kirliliğinin önlenmesi için atık miktarlarını azaltıcı tedbirler uygularız.Çevrenin korunması için sürekli gelişme anlayışıyla çalışmalar yaparız. Çalışanlarımızın işyerinde ve yaşadıkları ortam içinde, eğitim ve katılım yoluyla çevre bilincini aşılar ve geliştiririz. Sürekli kalite iyileştirme anlayışını benimser ve paylaşırız. Ulusal ve uluslararası pazarda aranılan firma olmamızı sağlayan kalite ve çevre anlayışımızı, eğitim planı ile arttırır ve geliştiririz. Çevreye zarar vermeyecek ve kaynak kullanımında tasarruf sağlayacak uygun teknoloji ve yöntemleri araştırır ve uygularız. Takım çalışması anlayışını benimser ve yaşatırız. Çalışanlarımızı ve faaliyetlerimizden etkilenecek insanların sağlığına gelebilecek olumsuz etkileri önlemek için, mal ve mülkiyete gelebilecek kaza, hasar ve tehlikeleri daha başlangıç aşamasında kontrol ederek gerekli her türlü korumayı sağlarız. Çalışanlarımızda İş Sağlığı Güvenliği bilincini geliştirerek, İSG Yönetim sistemi anlayışını yaşam felsefesi haline getiririz. Firmamızın gelişmesinde ulusal ve uluslararası standartları benimseriz Satış sonrası müşteri memnuniyetinde süreklilik sağlarız Yasa, yönetmelik, uluslararası standartlar ve Küresel İlkeler Sözleşmesi doğrultusunda çalışmalarımız yürütürüz. İLERİ, müşteri şikayetlerinin çözümü ile ilgili olarak etkin, gerçekçi ve uygulanabilir çözümler sunulması için çalışır ve müşterinin haklarını korur. Hizmet ve çözümlerimizi müşterilerin istek ve ihtiyaçlarına dayalı olarak, uluslararası geçerliği olan standartlarda yerine getirir; müşterilerinin verimliliğini en yüksek seviyeye ulaştıracak teknolojileri kullanarak hizmetlerini yerine getiririz. Çalışanların iş süreçlerine yeni fikirlerle destek olmalarını teşvik eder, müşterilerin beklentileri doğrultusunda yaratıcı ve yenilikçi ürün ve hizmetler geliştiririz. Çevre duyarlılığın artırılması için çalışanların ve toplumun bilgi seviyesinin artırılması yönündeki faaliyetlerinin yanı sıra çevreyi, insan sağlığını ve güvenliğini tehdit etmeyen uygulamaların kullanılması ve kullandırılmasını sağlarız. İLERİ yönetimi, yukarıda belirtilen kalite politikası doğrultusunda müşteri memnuniyetinin sağlamayı taahhüt eder. ÇÖZÜM VE HİZMETLERİMİZ Bilişim Teknolojileri ved Network Çözümleri alanında müşterilerinin ihtiyaç duyduğu ve bu konuda çözüm ortağı olacak şekilde yapılanmış üst düzeyde hizmet veren İleri Bilişim, hizmetlerini geniş yelpazede vermekte ve firmanızı daha yükseğe taşımak için çalışmaktadır. Çözüm ve hizmetleri inşa etmede ve sunmada standartların üzerine çıkan İleri Bilişim, müşterilerinin tüm bilişim ihtiyaçlarına en etkili şekilde cevap verebilecek farklı çözüm ve hizmetler sunmaktadır. Çözümlerimizin odağında her zaman müşterilerimiz vardır. Çözüm ve hizmetlerimizi sunarken “Koşulsuz Müşteri Memnuniyeti” ilkesini temel hedefimiz olarak görüyoruz. "Güncel projelerimizle yeni yerimizde sizler için hazırlanıyoruz..." BİLİŞİM DANIŞMANLIĞI Hızla gelişmekte olan dijital medyanın avantajlarını nasıl kullanacağınız konusunda sizlere profesyonel danışmanlık hizmetleri sunuyoruz. Firmanızın iş süreçlerini akip edebileceğiniz ihtiyaçlarınızı belirleyip, gerekli analizleri yaparak öncelikle sizin için en uygun çözümü bir proje halinde size sunuyoruz. Sizin kendi departmanınız gibi davranıyor, sizin için düşünüyor ve sizin için size özel, projeler geliştiriyoruz. Proje Değerlendirme Keşif ve Analiz Kamu ve Özel Bilişim İhaleleri Danışmanlığı ve Yönetimi Bilişim Varlıkları (insan, teknoloji, ürün) Değerlendirme Yazılım / Bilişim Sistemi Satın Alma Danışmanlığı Bilgi ve Doküman Yönetim Sistemleri Yazılım Denetleme ve Süreç İyileştirme Performans Yönetimi ve Kapasite Planlaması Network Cihazlarının Kurulum ve Desteği Network Danışmanlık Projelendirme Çözümleri Ağ Sistemleri İzleme ve Performans Çözümleri Mühendislik Fizibilite ve Danışmanlık Hizmetleri ENTEGRASYON Platformlar arası Entegrasyon (Unix,Linux,Mainframe,PC,Network) Profesyonel Network Kablolama ve Altyapı Kurulum Hizmetleri Yapısal Kablolama Çözümleri (UTP, STP, Fiber Optik vb.) Sunucu İşletim Sistemi Kurulum ve Yönetimi Noktadan Noktaya Bağlantı Çözümleri Sistem Odası Kurulumu ve Güvenliği Loglama (RedLog) Hizmetleri (5651) Antivirüs Sistem Kurulumu ve Yönetimi Güvenlik Mimarisi Tasarımı Ağ Erişim Kontrolü (NAC) Sunucu Sanallaştırma Sanal Ağ Çözümleri Kabin Düzenleme Hotspot (RedSpot) Ağ İzleme Çözümleri SATIŞ SONRASI HİZMETLERİMİZ Proje Desteği Bakım Sözleşmesi Garanti Kapsamında Hizmetler Periyodik Bakım Hizmetleri Yedek Parça Tedariği 7/24 Bilişim Desteği Veri Tabanı ve Sistem Güvenliği Yedekleme, Veri Depolama Outsource Bilgi İşlem Hizmetleri Outsource Elektrik Hizmetler NETWORK ÇÖZÜMLERİ Firmamız Network alanında Network Altyapısının Tasarlanması ve Oluşturulması, Güvenlik Analizi, Güvenlik Cihazlarının Kurulumu, Uzak Lokasyonlar Arasında Network Bağlantılarının Kurulması, Yedekli Network Altyapılarının oluşturulması gibi hizmetler vermektedir. İLERİ kendisine gelen yardım çağrılarını deneyimli kadrosu ile karşılamaktadır. Müşterilerine telefonda, yerinde destek ve yüz yüze eğitim hizmetlerini kurmuş olduğu profesyonel çağrı merkezi vasıtası ile vermektedir. Network Altyapı Kurulum ve Yönetimi Network Güvenliği Hizmetleri Network Cihazlarının Kurulum ve Desteği Güvenlik Mimarisi Tasarımı Ağ Erişim Ağ Hızlandırma Çözümleri Kontrolü (NAC) Ağ Yönetim ve Analiz Çözümleri Sistem Odası Güvenliği Network Sunucu Hizmetleri Ağ Geçidi Anti Virüs Çözümleri DNS Sunucu Kurulumu Güvenlik Duvarı Çözümleri (Firewall) Ağ Loglama Çözümleri Atak Önleme Çözümleri Ağ İzleme Çözümleri (Intrusion Detection) Merkezi Yönetim Çözümleri Sanal Ağ Çözümleri (VPN) Web Filtreleme Çözümleri Network Yönetim ve İzleme Çözümleri Kurumsal Güvenlik Yönetim Çözümleri Merkezi Yönetim Ağ Güvenliği Analizi Çözümleri Merkezi İzleme ve Takip Sistemleri VPN Teknolojileri Uzaktan Erişim Çözümleri IPSec VPN VPN Kurulumları PP TP Farklı Markalar Arası VPN Farklı Ürünler Arası IPSec VPN Kurulumları SSL VPN (Uygulama Modu) SSL VPN Çözümleri SSL VPN (Tünel Modu BAKIM VE DESTEK HİZMETLERİ İLERİ, Bilişim Teknolojileri Bakım ve Destek Hizmetleri ile müşterilerimizin IT alt yapılarını oluşturan ürünlerin standartlara uygun bir şekilde çalışmasını sağlamak, sistem üzerinde yer alan ürünlerden oluşan alt yapı, iletişim ortamı ve ağını bir bütün halinde çalışır durumda bulundurmak ve sistemden en iyi performans değerlerini elde etmek amacıyla sunulan katma değerli hizmetler kümesidir. IT Destek Hizmetleri ile, müşterilerinin gereksinim ve beklentilerini en uygun IT hizmet çözümleri ile sağlayarak, çalışan ve müşteri memnuniyeti ile verimliliğini arttırmayı hedeflemektedirFirma Bilgi İşlem sürekliliğini sağlamak, mevcut teknolojik cihazlara müdahale , upgarde ve destek anlamında farklı seçeneklerle firmaların hizmetini sunuyoruz. SUNDUĞUMUZ SEÇENEKLER: Uzaktan Erişim ile Destek Hizmeti Sunucu veya ağ (network) sistemlerinde oluşan problemler ya da bu sistemler için alınmak istenen teknik destek, internet üzerinden, uzaktan erişim (remote access) yoluyla sağlanır. Yerinde Destek Hizmeti Müşterilerin sorunlarına, sözleşme koşulları çerçevesinde, yerinde destek verilir. Sorun giderilerek, talep yerine getirilmiş olur. Periyodik Bakım Hizmeti Periyodik bakım hizmetini alan müşterilere, sözleşme kapsamındaki ürünler için, sözleşmede belirten aralıklarda genel bakım hizmeti verilir. Periyodik bakım sırasında cihazların kontrolleri yapılır, varsa arızalar giderilerek, fiziksel bağlantıları kontrol edilir. Bu sayede arızaya sebep olabilecek durumların önüne geçilmiş ve performansın korunarak iş devamlılığı sağlanmış olur. Telefonda Destek Hizmeti Sözleşmeli işletmelerden çağrı geldiğinde anda, çağrı merkezi derhal müşterinin talebini ve destek koşullarını inceler. Şayet telefonda çözülebilir bir durum söz konusu ise, sorun çözülerek, çağrı hizmeti sonlandırılmış olur. Talep telefonda karşılanamıyor ise, müşteriye destek koşulları çerçevesinde, yerinde destek hizmeti verilir. Çağrı Başı Servis Hizmeti Çağrı Başı Servis Hizmetimiz müşterilerimiz tarafından telefon, faks, e-mail veya internet üzerinden arızalarını servis merkezimize ulaştırmaları ve servis merkezimizin servis isteği ulaşımından itibaren konunun uzmanı servis elemanının servise yönlendirilmesi hizmetidir ALTYAPI VE KABLOLAMA HİZMETLERİ Bilgisayar sistemlerinin hızlı, sağlıklı ve problemsiz çalışabilmesinde , yapısal kablolamanın büyük önemi bulunmaktadır. Çoğu zaman kablolamaya yeterince önem verilmediği için, sağlıklı olmayan network kablolamaları yüzünden ciddi problemlere rastlanmaktadır. Özellikle yavaşlık ve bağlantı kopukluğu gibi problemlerin bir çoğu mühendislik formatlarına uyulmadan yapılan kablolama sistemleri yüzünden oluşmaktadır.Kablolama altyapısı baştan iyi tasarlanıp yapılmalı ve yıllarca sorunsuz çalışabilecek cihaz ve altyapi ile desteklenmelidir. Data kabloları ortama göre UTP (Unshielded Twisted Pair), STP (Shielded Twisted Pair) ya da Fiber Optik olarak tercih edilmelidir. Kullanılan data kabloları Cat 5, Cat 6 gibi standartları desteklemelidir İLERİ, çözümlerinde alanında dünyaca bilinen marka cihaz ve ürünler kullanmaktadır. Uzman ekiplerce yapılan fizibilte çalışmları sonucunda en uygun çözüm bulunur ve uzun vadede sorunsuz çalışacak bir altyapının garantisi firmamızca verilmektedir. DANIŞMANLIK HİZMETLERİ Bilgi Teknolojileri hızlı bir devinim içerisinde gelişmekte ve yenilenmekte. Bu gelişme sırasında kurumların BT yapılarının uzun vadeli planlanması çok önem kazanıyor. Zaman karşı yenik düşebilecek bilişim altyapınızın profosyonel ellerde yeniden yapılandırılması çok önemli bir hale geliyor. İLERİ olarak verdiğimiz danışmanlık hizmeti ile müşterilerimizin mevcut sistemlerinin işleyişi ile ilgili fizibillte çalışması yaptıktan sonra ,uzun vadeli ihtiyaçları göz öne alınarak yeniden yapılanma sağlıyoruz.Sağladığımız BT danışmanlığı ile müşterilerimizin en az maliyet gerektirecek, en iyi performans alacakları sisteme kavuşmalarını sağlamak en önemli hedefimiz. KURULUM HİZMETLERİ İLERİ Bilişim Teknolojileri sahip olduğu sertifikalı uzman , mühendis kadrosu ile kurumsal alandaki firmaların Bilgi İşlem altyapılarının sorunsuz bir yapıya kavuşabilmesi amacıyla kurulum ve entegrasyonlarını projelendirip hayat geçirmektedir. Bu çözümleri sunarken, marka bağımlılığı olmadan en uygun sistemi projelendirip en uygun çözümü müşterilerine sunmaktadır. İLERİ Bilişim Teknolojileri olarak verdiğimiz kurulum hizmetleri, proje altyapısından başlayarak, marka bağımsız olarak uygun donanım ve yazılımların seçilmesi, fiziki şartların uygunluğunun sağlanması, ve hayata geçirilirken tüm detayların önceden planlanması esasına dayanır. Hedef her zaman daha performanslı ve uzun vadede çalışacak bir sistemin hayat geçirilmesidir. Sistem odası düzenleme, server ve kablolama kabin düzenlemeleri gibi temel hazırlıklar da bu kapsam içindedir. Yeni ofis kuruluşları ve taşınmalar sırasında da mevcut bilgisayar sistemlerinin sökülerek yeni ofise tekrar kurma ve ayarlarının yapılması yine bu kapsam içerisindedir. Ayrıca kurs, seminer, fuar v.b stand ve salonların hazırlanması, Geçici ofis kurulumları için her türlü yazılım, donanım ve alt yapı kiralama hizmetleri de yer almaktadır. ankarateknikbilgisayarservisi.blogspot.com.tr MERKEZ: Han Sokak No: 3/3 G.O.P Çankaya / ANKARA PK:06670